Pagare un ordine
Effettuare un pagamento sul nostro sito è semplice. Dopo aver scelto i prodotti desiderati, il cliente può procedere alla fase di acquisto e verificare le informazioni dell'ordine prima di completare il pagamento.
Durante il checkout vengono mostrati gli elementi principali dell'acquisto, inclusi i prodotti selezionati, le quantità, il relativo prezzo e gli eventuali costi di spedizione applicabili.
Il cliente dovrebbe controllare attentamente queste informazioni prima di confermare il pagamento.
Metodi di pagamento disponibili
Per gli acquisti sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB
Diners Club
La disponibilità di un determinato metodo può dipendere dalle opzioni mostrate nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto.
Verifica dell'importo
Prima di completare il pagamento, il cliente può controllare l'importo complessivo dell'ordine.
Per gli ordini inferiori a 111,20 €, viene applicato un costo di spedizione di 11,14 €.
Per gli ordini pari o superiori a 111,20 €, il costo di spedizione non viene applicato.
Il totale visualizzato nella fase di checkout rappresenta l'importo da verificare prima della conferma dell'acquisto.
Conferma del pagamento
Dopo aver completato correttamente il pagamento, l'ordine entra nel normale processo di elaborazione.
La conferma dell'ordine può essere utilizzata dal cliente per verificare i principali dettagli dell'acquisto.
Se non viene visualizzata immediatamente una conferma o si verifica un'anomalia durante il pagamento, è consigliabile non effettuare ripetutamente lo stesso pagamento prima di aver verificato lo stato della transazione.
Pagamento non riuscito
Un pagamento può non essere completato per diversi motivi, ad esempio per informazioni della carta non corrette, autorizzazione rifiutata dall'emittente, limiti della carta o problemi temporanei del servizio di pagamento.
In caso di pagamento non riuscito, il cliente può verificare i dati inseriti e, se disponibile, provare nuovamente utilizzando un metodo di pagamento supportato.
Se l'importo sembra essere stato addebitato ma l'ordine non risulta confermato, consigliamo di contattarci prima di effettuare una nuova transazione, fornendo le informazioni necessarie per consentire una verifica.
Sicurezza delle transazioni
Le informazioni relative al pagamento vengono trattate attraverso i sistemi e i servizi di pagamento disponibili durante il processo di acquisto.
Il cliente deve mantenere riservate le proprie credenziali, i dati della carta e gli eventuali codici di sicurezza utilizzati per autorizzare una transazione.
Non chiediamo al cliente di comunicare tramite e-mail le credenziali personali o i codici di sicurezza completi della propria carta.
Valuta e importi
Gli importi degli acquisti vengono visualizzati in euro (€).
Prima di confermare il pagamento, il cliente può verificare il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e l'importo complessivo dell'ordine.
Le imposte applicabili sono incluse nei prezzi dei prodotti secondo le condizioni indicate durante l'acquisto.
Assistenza sui pagamenti
Se hai domande relative a un pagamento, a un addebito o allo stato di un ordine, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Per consentire una verifica più rapida, è utile indicare il numero dell'ordine e descrivere brevemente il problema.
Non inviare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice CVV o altre credenziali di sicurezza.
Contatti
E-mail: service@rydianvoss.com
Telefono: +1 (636) 428-7316
Indirizzo: 1304 Garden Valley Dr #D Saint Peters MO 63376, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00(CET)